Wer in der IT mit ITIL Begrifflichkeiten und Prozessen arbeitet, wird unsere Genius BPM zu schätzen wissen. IMAC-D steht hier für die englischen Begriffe Install, Move, Add, Change und Delete. Angepasst an Ihre Unternehmensumgebung und Arbeitsweisen kann Ihnen die Lösung in allen Bereichen behilflich sein und einzelne Schritte ganz oder teilweise automatisieren.

Der Umzugsprozess (Move) ist bei einem PC sicherlich anders als bei einem Multifunktionsgerät. Das lässt sich fallbezogen mit unserer Lösung prozesstechnisch, kontrollierbar und orchestriert abbilden. Eventuell haben Sie Dienstleistungen an Dritte ausgelagert, die Sie über Workflows, die mit Genius BPM definiert wurden, standardisiert einbinden können.